Programmé en UVF3B204
Présentation :
L'objectif de cette UV est d'ouvrir aux métiers du consulting et de l'audit en présentant quelques unes des méthodes mobilisées dans leurs missions.
La première partie de l'UV est consacrée aux méthodes de recueil des données et leur pertinence d'utilisation (entretiens, construction de questionnaire, focus group…). On y introduit également les méthodes d'évaluation en sociologie, économie et ergonomie.
La deuxième partie de l'UV sera consacrée à l'audit des systèmes d'information : elle consistera en une présentation des démarches d'audit, complétée par des travaux d'application proposés par les intervenants extérieurs.
La troisième partie de l'UV est la mise en œuvre des méthodologies étudiées dans le cadre d'une problématique réelle, ce qui implique la réalisation d'un protocole d'évaluation allant de l'analyse du contexte, à la mise en place du recueil de données jusqu'à la présentation des résultats aux donneurs d'ordre.
Volume horaire :
63h
Contenu détaillé :
Le programme est en cours d'évolution.
Partie 1 : Les méthodes d'évaluation
1. Méthode de recueil des données
1.1 Les questionnaires
1.2 Les entretien
2. Méthodes d’évaluation économique
2.1 Méthodes d'évaluation économiques
2.2 e-business models
2.3 Étude de marché
2.4 Méthodes d’évaluation économique des projets publics en TIC
3. Ergonomie et méthodes d'évaluation
3.1 La conception orientée utilisateurs
3.2 Les tests utilisateurs
Partie 2 : Les méthodes d'audit
4. Audit des systèmes d'information
4.1 Généralités sur la mission d’audit
4.2 La méthode CobiT et autres méthodes
4.3 Méthode d’audit de projet
4.4 Méthode d’audit d’application
4.5 L’auditeur
5. Audit des sites web
5.1 Conception ou refonte d’un site : les grandes lignes du schéma directeur
5.2 L’audit qualitatif
5.3 L’audit quantitatif (mesure d’audience) : nombre de visites et analyse des logs
5.4 Intégration du site dans la toile
5.5 Intégration du site dans l’entreprise (mesure de performance)
6. Audit interne, risque et contrôle interne
6.1 Mesure des risques
6.2 Contrôle interne
6.3 Méthodologie
Partie 3 : Projet, mise en place de l’évaluation d’un SI
Travaux personnels encadrés :
Projet : mise en place de l'évaluation d'un système d'information
Année 2018/2019
Dernière mise à jour le 09-JAN-18
Validation par le responsable de programme le
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