Programmé en UV1 MIN ESH
Présentation :
Ce module s'articule autour de deux objectifs :
D'une part, seront présentés les enjeux stratégiques, économiques, organisationnels, techniques, voire juridiques, liés aux services d'information et de communication, dans les organisations professionnelles (ex. applications métiers, intranets, extranets).
D'autre part, les élèves seront confrontés à leurs rôles potentiels dans l'adoption de ces outils dans leur environnement professionnel. Pour cela, le lien sera fait avec les questions d'organisation du travail, de management de projets, d'accompagnement du changement.
Pré-requis :
EME 102. L'ingénieur face à l'innovation
Liens :
EME 201. Connaissances de l’entreprise
EME 203. Management et interculturalité
Volume horaire :
21h
Contenu détaillé :
- Les études et politiques publiques de développement de l’usage des SI (Missions Charrié, Rapports Yolin, actions Digitip et régions…), qu’ils concernent les grands réseaux de multinationales ou les besoins des PME ;
- La gestion de l’information et des connaissances dans l’entreprise, du point de vue collectif (enjeux de coopération et capitalisation des savoirs) et individuel (productivité, apprentissage), pratiques de KM, veille, ERP, CRM, e-procurement, portails intranet…
- Projet, architectures et urbanisation des systèmes d’information : les maîtrises d’ouvrage, les modélisations des procédures (ISO 9000), les SI et l’aide à la décision ;
- Les offres autour du KM (positionnement), les discours commerciaux des offreurs, les témoignages d’entreprises ;
- L’informatisation et les changements organisationnels, l’analyses et les
méthodes d’accompagnement (compétences internes, métiers du conseil).
- Les enjeux juridiques liés au statut et à la propriété de l’information professionnelle, la responsabilité juridique des acteurs sur le contenu, la place des « données personnelles », les conséquences des défaillances.
Année 2006/2007
Dernière mise à jour le 20-MAR-06
Validation par le responsable de programme le
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