UVF3R402 : Management des services bancaires - Automne 2006/2007


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Programmé en IG 3A Automne
EDF03R402
  Présentation
 
L'UV Management des services bancaires a pour objet de former aux méthodes et aux techniques du marketing et du management, telles qu'elles sont mise en œuvre aujourd'hui dans les banques et les autres établissements financiers. La progression de la fonction marketing constitue une tendance lourde de l'évolution des métiers dans le secteur financier. Le couplage ingénierie financière et marketing s'impose désormais comme le meilleur alliage de compétences. La première partie de l'UV est donc consacrée à l'analyse des techniques du marketing financier, en mettant en relief aussi bien les caractéristiques des produits et des marchés que les performances des approches de marché utilisées. L'objectif est de parvenir à une bonne maîtrise des démarches et outils du marketing stratégique et du marketing opérationnel. Des études de cas permettront d'illustrer les différentes applications du marketing financier. Cette approche marketing est complétée, dans la seconde partie de l'UV, par une formation approfondie aux fonctions managériales dans la banque et les établissements de crédit et d'investissement. L'objectif est de rendre compte des transformations fondamentales qui marquent aujourd'hui le secteur financier, qu'il s'agisse des métiers, des formes d'organisation interne, des relations avec les clients et les partenaires, ou encore, des cultures d'entreprise. Un accent particulier est mis sur la conduite du changement dans les entreprises du secteur financier, avec un choix d'illustrations et d'études de cas.

Le contenu de l'UV Management des services bancaires regroupe donc les approches suivantes :

--- Marketing stratégique (méthodes du marketing dans le secteur financier ; étude de marché ; intégration du mix-marketing dans les entreprises financières ; gestion du portefeuille produits/clients/marchés et techniques de segmentation ; approche de la concurrence et techniques de différenciation ; planification marketing et fixation des objectifs)
--- Marketing opérationnel (organisation commerciale ; management des forces de vente ; gestion commerciale des nouveaux produits financiers)
--- Management des entreprises du secteur financier (évolution des formes d'organisation interne et des modes de relation avec les clients et les partenaires ; transformation des conditions de gestion des ressources humaines ; évolution des métiers et des cultures d'entreprise ; conception et intégration des nouveaux services financiers)

 
Conditions d'accès  : UV ouverte aux autres filières
UV labellisée ISA

Pas de pré-requis
 
Localisation  : RENNES
Responsable  : Philippe BERAUD
Co-responsable  : Annie BLANDIN
Filière(s)  : F3R
Credits IG 3A  : 6
Dernière màj le 12-APR-05 par BLANDIN
  Modules
 
Code Intitulé
Title
Responsable
Coordinator
Co-resp. Etat
State
Date màj
Last update
F3R402A Management des services bancaires .   Validée 10-03-06
F3R402B Management stratégique des métiers de la banque .   Validée 21-11-06

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