Autrefois reconnus comme une brique essentielle des systèmes de production, les systèmes d'information ont amorcé dans les années 1990 une mutation vers le support à la décision.
Dans le même temps, l'étude des processus de décision a fait émerger des nouvelles problématiques de coopération et de décision distribuée dans lesquelles des opér-acteurs sujets à une perception incomplète d'une certaine réalité sont néanmoins mis en situation de prendre une décision.