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Programmé en
MS IAE Automne
IG 3A Automne |
EDF03R101 | |
Présentation | |
L'UV est conçue comme une introduction à la filière dont elle reflète l'objectif principal, consistant à proposer des assemblages de compétences permettant à l'ingénieur d'appréhender une problématique professionnelle complexe à partir d'une approche pluridisciplinaire, qui ne dépende pas principalement de la mise en œuvre d'une seule spécialité. Grâce à ces compétences, les ingénieurs pourront non seulement exercer des métiers et fonctions « classiques » dans une perspective renouvelée mais aussi évoluer vers des métiers nouveaux. Décomposée en trois parties, l'UV met l'accent sur les nouveaux modes de conception des services auxquels les utilisateurs sont désormais souvent associés (module « Psychologie cognitive et ergonomie des systèmes »), sur la diversité des modes de commercialisation (module « Commerce et marchés ») et sur la spécificité de l'approche Marketing dans le domaine des services (module « Marketing des services »).Une première partie de l'UV (3h) expose les enjeux et objectifs de la vision transversale des produits et services. | |
Conditions d'accès : UV obligatoire dans la filière ISA | |
Localisation : RENNES | |
Responsable : Annie BLANDIN | |
Co-responsable : Gilles COPPIN | |
Filière(s) : F3R | |
Credits MS IAE : 5 | |
Credits IG 3A : 6 | |
Dernière màj le 23-MAY-05 par BLANDIN | |
Modules | |
Code | Intitulé Title |
Responsable Coordinator |
Co-resp. | Etat State |
Date màj Last update |
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F3B301E | Gestion de la relation client | . | 29-09-06 | ||
F3R101A | Commerce et marchés | . | 10-03-06 | ||
F3R101B | Marketing des services | . | 10-03-06 |